Sous-titres Crunchyroll décalés ou absents ? Les solutions

Les sous-titres Crunchyroll déraillent de plus de façons qu'on ne l'attendrait d'un seul menu. Ils ne s'affichent pas. Ils arrivent décalés, avec trois secondes de retard. Ils appartiennent à l'épisode de la semaine dernière. Ils couvrent la moitié de l'écran en plein écran, ou refusent de disparaître.

La plupart des conseils en ligne tiennent en une seule liste — videz le cache, coupez le VPN, réinstallez l'appli — appliquée à chacun de ces bugs. Elle en règle un. Ce guide classe les problèmes selon ce qui les cause vraiment, en commençant par un test d'une minute qui vous dit si vos réglages y sont pour quelque chose.

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Le test d'une minute : vous, l'épisode ou Crunchyroll ?

Faites ces trois vérifications dans l'ordre avant de changer quoi que ce soit :

1. Ouvrez le menu des sous-titres de l'épisode lui-même — l'icône en forme d'engrenage dans le lecteur, puis Subtitles/CC (Sous-titres/CC). Si votre langue n'est pas dans la liste, aucun réglage ne l'ajoutera : cet épisode ne la propose pas dans votre région. C'est un autre problème, traité dans les langues de sous-titres de Crunchyroll.
2. Ouvrez un épisode plus ancien d'une autre série. Si les sous-titres y fonctionnent, la panne appartient au premier épisode — à son fichier de sous-titres — et non à votre appareil.
3. Essayez un autre appareil ou un autre navigateur. Si les sous-titres manquent ou sont faux partout à la fois, sur des épisodes qui marchaient hier, le problème vient de Crunchyroll.

Le troisième cas est plus courant qu'il n'y paraît. En 2026, les sous-titres ont disparu pour un grand nombre de spectateurs au moins deux fois — début février, puis à nouveau les 4 et 5 août —, chaque fois sur plusieurs types d'appareils en même temps, et sont revenus d'eux-mêmes en un jour ou deux. Ces jours-là, aucun réglage n'y peut rien, et réinstaller l'appli ne vous coûte que vos téléchargements.

Les sous-titres ne s'affichent pas

Si l'épisode liste votre langue et que d'autres épisodes fonctionnent, vérifiez ces points dans l'ordre :

• Rien n'est sélectionné. Les nouvelles séries partent de la langue par défaut de votre compte : avatar → Settings (Paramètres) → Preferences (Préférences) → Subtitles/CC Language (Langue des sous-titres/CC). Si elle est réglée sur None (Aucun), chaque nouvelle série démarre sans sous-titres.
• La touche C. Sur le site, la touche C active et désactive les sous-titres, et on l'enfonce facilement par erreur.
• Un VPN. L'aide de Crunchyroll elle-même indique qu'un VPN peut faire disparaître les sous-titres, ou en superposer deux jeux. Coupez-le et rechargez la page.
• Une extension. Les bloqueurs de publicité et autres modules peuvent casser le lecteur. Ouvrez l'épisode dans une fenêtre de navigation privée ; si les sous-titres y apparaissent, réactivez vos extensions une par une — la nôtre comprise.
• Un navigateur trop ancien. Crunchyroll prend en charge Chrome, Firefox et Edge à partir de la version 117, et Safari à partir de la 16.1.
• Une télé ou une console. Sur Roku, PlayStation et Apple TV, les réglages de sous-titres de l'appareil lui-même priment sur l'appli : vérifiez-les d'abord. Sur les téléviseurs LG, Crunchyroll conseille de vider le cache de l'appli et de mettre à jour le logiciel du téléviseur.

La liste de vérifications de Crunchyroll pour le site se trouve sur sa page d'aide Les sous-titres ne s'affichent pas sur le web.

Sous-titres décalés ou en retard

« Décalés » recouvre trois problèmes différents, et un seul est à votre portée.

• Tout l'épisode est en avance ou en retard du même écart, sur tous les appareils. C'est le fichier de sous-titres lui-même, calé sur un autre montage de l'épisode. Cela touche des épisodes précis de séries précises — les séries au long cours sont les plus signalées — et dure jusqu'à ce que Crunchyroll remplace le fichier. Signalez-le : la page de Crunchyroll Il y a une erreur dans les sous-titres vous renvoie vers le support. Demandez à parler à un agent et indiquez la série, la saison et l'épisode.
• Le retard n'existe que chez vous, sur un appareil. Relancez la vidéo, puis rechargez la page avec Ctrl+F5 (Shift+Cmd+R sur Mac). Passer les sous-titres sur None puis les remettre suffit parfois. Pour les téléviseurs et les consoles, la page de Crunchyroll Pourquoi l'audio est-il désynchronisé ? détaille les étapes de redémarrage pour chaque appareil.
• Sur un doublage, seul le texte à l'écran arrive en retard. Sur certains épisodes doublés, des spectateurs rapportent que les traductions des panneaux et des titres arrivent en retard alors que les dialogues sont bien calés. Remettre l'audio en japonais permet de contourner le problème en attendant que le fichier soit corrigé.

Aucun outil ne peut réparer un fichier de sous-titres mal calé, Linglass compris : il affiche les propres sous-titres de Crunchyroll, donc un fichier en retard l'est aussi chez lui. La seule exception est la ligne japonaise que Linglass ajoute aux anime, puisque Crunchyroll n'a pas de sous-titres japonais : si cette ligne arrive un peu trop tôt ou trop tard, vous pouvez la décaler d'un dixième ou d'une demi-seconde dans les réglages, et la correction est conservée pour toute la série.

Sous-titres d'un autre épisode

Parfois, les répliques sont parfaitement calées et appartiennent simplement à un autre épisode — en général le précédent, ou le premier de la saison. C'est une erreur sur les serveurs de Crunchyroll, et elle a touché des séries populaires plus d'une fois. Rien sur votre appareil ne peut la corriger : le même mauvais fichier arrive sur chaque téléphone, téléviseur et navigateur. Signalez l'épisode au support et regardez autre chose en attendant.

Pas de sous-titres sur un doublage

Un épisode doublé est une version distincte de l'épisode, avec sa propre liste de sous-titres — en général plus courte que celle de la version japonaise :

• « English » (Anglais) sur un doublage anglais ne contient souvent que les panneaux — les traductions du texte à l'écran, pas des dialogues. C'est pourquoi vous pouvez activer les sous-titres et ne voir presque rien.
• « English [CC] » (Anglais [CC]) contient les dialogues, transcrits du doublage pour les spectateurs qui ne peuvent pas l'entendre. L'aide de Crunchyroll reconnaît que sur les doublages, les sous-titres pour sourds et malentendants « ne sont pas toujours disponibles ».
• Les sous-titres de la version japonaise ne peuvent pas s'afficher sur le doublage. Ils traduisent le texte japonais, le doublage a le sien, et les deux disent souvent des choses différentes.

Pour obtenir automatiquement les sous-titres pour sourds et malentendants partout où ils existent, activez l'option Prefer Closed Captions (Préférer les sous-titres pour sourds et malentendants) dans Settings → Preferences. Les guides plus anciens l'appellent Show Closed Captions (Afficher les sous-titres pour sourds et malentendants) ; l'option a été renommée depuis. Et si vous apprenez la langue du doublage, c'est de toute façon la piste CC qu'il vous faut : elle correspond mot pour mot à ce que vous entendez.

Sous-titres trop gros, trop petits ou mal placés

Crunchyroll a une seule page d'apparence : Settings → Preferences → Change Captions Appearance (Modifier l'apparence des sous-titres), qui ouvre Closed Captions Appearance (Apparence des sous-titres pour sourds et malentendants) avec la police, la taille — Small (Petite), Medium (Moyenne) ou Large (Grande) —, la couleur, l'opacité et le style de contour. Deux bémols :

• Cela ne fonctionne que sur le site. Les applis sur téléviseur, console et téléphone suivent les réglages d'accessibilité des sous-titres de l'appareil.
• D'après les spectateurs, cela modifie les sous-titres pour sourds et malentendants, pas les sous-titres ordinaires. Le style des sous-titres d'une série est fixé dans son fichier de sous-titres, d'où une taille qui peut changer brusquement d'une série à l'autre.

Sur le site, certains titres sont aussi diffusés avec les sous-titres incrustés dans l'image. Aucun réglage, ni celui de Crunchyroll ni un autre, ne permet de les redimensionner, d'en changer le style ou de les désactiver.

Sur ordinateur, Linglass dessine lui-même les sous-titres à la place du lecteur de Crunchyroll. Vous réglez la taille entre 50 % et 150 %, et elle suit celle du lecteur, si bien que la ligne ne devient pas énorme en plein écran. Vous choisissez l'un des quatre styles — un fond sombre, un contour fin, un contour épais façon anime ou un fond derrière chaque ligne — et une couleur. Vous faites glisser la ligne vers le haut ou vers le bas à la souris ; un double-clic la remet en place. Et elle reste affichée en plein écran. Linglass est conçu pour les apprenants en langues : il affiche la langue que vous apprenez en haut et la vôtre en dessous ; désactivez la seconde ligne si vous n'en voulez qu'une.

Sous-titres dans la mauvaise langue

• Réglez la langue par défaut dans Settings → Preferences → Subtitles/CC Language, et si une série s'ouvre encore dans une autre langue, choisissez la vôtre dans le menu Subtitles/CC du lecteur.
• Une langue que vous voyez d'habitude manque. Les licences de sous-titres sont régionales : l'épisode ne la propose peut-être pas dans votre pays, et en voyage vous voyez les sous-titres du pays où vous vous trouvez.
• Soudain, chaque épisode affiche une langue que vous n'avez jamais choisie. Vérifiez une autre série. Lors d'une panne en 2026, de nombreux spectateurs ont reçu de l'indonésien au lieu de l'anglais, sans qu'aucun réglage de leur côté soit en cause.

Avec Linglass, vous choisissez vos deux langues une fois pour toutes — celle que vous apprenez et la vôtre — et chaque épisode s'ouvre avec elles. Quand un épisode ne propose pas votre langue, Linglass ajoute gratuitement une ligne dans votre langue, traduite automatiquement, sous les sous-titres que Crunchyroll propose.

Des sous-titres impossibles à désactiver

Crunchyroll le dit sans détour : dans certaines régions, « certains anime avec audio japonais exigent que les sous-titres soient toujours affichés », pour des raisons de licence (sa page d'aide). Sur ces titres, le lecteur n'a pas d'option pour les désactiver, et régler votre langue par défaut sur None ne change rien.

Deux autres choses ont exactement le même aspect : des sous-titres incrustés dans l'image, et des sous-titres activés dans les réglages d'accessibilité de votre téléviseur ou de votre console, que l'appli ne peut pas désactiver — seul l'appareil le peut.

Si vous apprenez une langue et voulez écarter la ligne pour entraîner votre oreille, Linglass sur ordinateur a un mode écoute : il masque la ligne jusqu'à ce que vous la survoliez ou mettiez en pause, si bien que les mots sont là quand vous en avez besoin et cachés sinon. Les sous-titres incrustés font exception : rien ne peut les masquer.

Sur téléviseur, console ou téléphone

Les solutions qui n'existent que sur les appareils :

• Désactivez les sous-titres de l'appareil lui-même. Sur Roku, PlayStation et Apple TV, les sous-titres activés dans les réglages d'accessibilité du système prennent le pas sur l'appli Crunchyroll.
• Videz le cache de l'appli. Sur les téléviseurs LG : Settings → Apps → Crunchyroll → Clear cache (Paramètres → Applications → Crunchyroll → Vider le cache), puis mettez à jour le logiciel du téléviseur. Sur Fire TV, le cache se trouve dans Settings → Applications → Manage installed applications → Crunchyroll (Paramètres → Applications → Gérer les applications installées → Crunchyroll).
• Des sous-titres coupés en bas de l'écran du téléviseur signifient généralement que le téléviseur zoome sur l'image. Réglez le format d'image sur Just Scan ou Full.
• Redémarrez, ne réinstallez pas. Un redémarrage complet du téléviseur ou de la console règle la plupart des problèmes ponctuels ; réinstaller n'a de sens que lorsque rien d'autre n'a marché depuis des jours.

Les extensions de navigateur, Linglass compris, ne fonctionnent dans aucune de ces applis — seulement dans un navigateur sur ordinateur.

Ce que Linglass corrige, et ce qu'il ne corrige pas

Linglass est une extension de navigateur gratuite pour apprendre les langues sur Crunchyroll, YouTube, Netflix et d'autres services de streaming. Sur Crunchyroll, il peut corriger :

• La taille, le style et la position de la ligne de sous-titres, y compris en plein écran.
• Le problème de langue : vos deux langues sur chaque épisode, et une ligne dans votre langue quand Crunchyroll ne la propose pas.
• Deux lignes à la fois : la langue que vous apprenez en haut, la vôtre en dessous, et chaque mot cliquable pour voir son sens.
• Des sous-titres japonais sur les anime, que Crunchyroll ne propose pas, avec un réglage de synchronisation par série.

Il ne peut pas corriger :

• Un fichier de sous-titres en retard, en avance ou d'un autre épisode. Linglass affiche les propres sous-titres de Crunchyroll : un mauvais fichier est mauvais des deux côtés.
• Les jours de panne. Quand Crunchyroll ne livre pas les sous-titres, il n'y a rien à afficher.
• Les titres aux sous-titres incrustés. La ligne incrustée reste dans l'image, et vous la verriez à côté de la nôtre.
• Les applis sur téléphone, téléviseur et console. Il fonctionne dans Chrome, Edge, Brave, Opera et Yandex Browser sur ordinateur.

Questions fréquentes

Pourquoi mes sous-titres Crunchyroll ne s'affichent-ils pas ?

Commencez par trois vérifications. Votre langue figure-t-elle dans le menu Subtitles/CC de l'épisode ? Les sous-titres fonctionnent-ils sur un épisode plus ancien d'une autre série ? Fonctionnent-ils sur un autre appareil ? Une langue absente est un trou dans les licences, un problème sur un seul épisode vient de son fichier de sous-titres, et un problème partout à la fois est une panne de Crunchyroll lui-même. Seul le cas restant — un seul appareil — se règle par les réglages, le VPN ou les extensions.

Pourquoi les sous-titres Crunchyroll sont-ils décalés ou en retard ?

Si tout l'épisode est décalé du même écart sur tous les appareils, le fichier de sous-titres a été calé sur un autre montage, et seul Crunchyroll peut le remplacer : signalez-le au support en indiquant la série et l'épisode. Si le retard n'existe que sur un appareil, relancez la vidéo et rechargez la page avec Ctrl+F5. Sur certains doublages, seuls les panneaux arrivent en retard ; repasser sur l'audio japonais permet de contourner le problème.

Pourquoi n'y a-t-il pas de sous-titres sur le doublage anglais ?

Un doublage est une version distincte, avec ses propres pistes. Là, English ne contient souvent que les panneaux, tandis que les dialogues se trouvent dans English [CC], que tous les doublages n'ont pas. Les sous-titres de la version japonaise ne peuvent pas s'afficher sur un doublage, car ils traduisent un autre texte. Activer Prefer Closed Captions dans Settings → Preferences affiche automatiquement les sous-titres pour sourds et malentendants là où ils existent.

Comment rendre les sous-titres Crunchyroll plus petits ou plus grands ?

Sur le site, allez dans Settings → Preferences → Change Captions Appearance et choisissez Small, Medium ou Large ; cela ne fonctionne que sur le web et, d'après les spectateurs, sur les sous-titres pour sourds et malentendants plutôt que sur les sous-titres ordinaires. Sur téléviseur et console, utilisez les réglages d'accessibilité des sous-titres de l'appareil. Dans un navigateur sur ordinateur, Linglass dessine lui-même la ligne, avec une taille de 50 % à 150 % qui tient en plein écran.

Pourquoi ne puis-je pas désactiver les sous-titres sur Crunchyroll ?

Dans certaines régions, Crunchyroll est tenu d'afficher en permanence les sous-titres sur certains anime avec audio japonais, si bien que ces titres n'ont pas d'option pour les désactiver. Le même symptôme vient des sous-titres incrustés dans l'image et des sous-titres activés dans les réglages d'accessibilité d'un téléviseur ou d'une console, que seul l'appareil peut désactiver.

Pourquoi mes sous-titres Crunchyroll viennent-ils d'un autre épisode ?

Parce que le mauvais fichier de sous-titres est associé à l'épisode sur les serveurs de Crunchyroll. Il arrive de la même façon sur tous les appareils, donc aucun réglage, aucune réinstallation ni aucune extension ne peut le corriger. Signalez l'épisode au support de Crunchyroll en indiquant la série, la saison et le numéro de l'épisode ; il restera faux tant que le fichier n'aura pas été remplacé.

En résumé

• Faites d'abord le test d'une minute : le menu de l'épisode, un épisode plus ancien d'une autre série, un autre appareil. Il vous dit si vos réglages y sont pour quelque chose.
• Absents partout à la fois, c'est une panne de Crunchyroll. Attendez qu'elle passe ; ne réinstallez rien.
• Des sous-titres en retard ou d'un autre épisode sur tous les appareils, c'est un mauvais fichier. Signalez-le ; rien en local ne le corrige.
• Les doublages ont leur propre liste de sous-titres, plus courte : les dialogues sont dans la piste [CC].
• Les réglages de taille et de style ne couvrent que les sous-titres pour sourds et malentendants, et seulement sur le site. Dans un navigateur sur ordinateur, Linglass vous donne une ligne dont vous changez la taille, le style et la position, en plein écran aussi.