Sottotitoli Crunchyroll non funzionano o in ritardo? Rimedi

I sottotitoli di Crunchyroll possono non funzionare in più modi di quanti ci si aspetterebbe da un solo menu. Non compaiono. Arrivano con tre secondi di ritardo. Sono quelli dell'episodio della settimana scorsa. Occupano mezzo schermo a schermo intero, oppure non c'è verso di toglierli.

Quasi tutti i consigli in rete sono un'unica lista — svuota la cache, spegni la VPN, reinstalla l'app — applicata a ognuno di questi casi. Ne risolve uno. Questa guida ordina i problemi in base a ciò che li causa davvero, partendo da un test di un minuto che ti dice se le tue impostazioni c'entrano qualcosa.

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Il test di un minuto: sei tu, l'episodio o Crunchyroll?

Fai questi tre controlli in ordine prima di cambiare qualsiasi cosa:

1. Apri il menu dei sottotitoli dell'episodio stesso — l'icona a ingranaggio nel player, poi Subtitles/CC (Sottotitoli/CC). Se la tua lingua non è nell'elenco, nessuna impostazione la aggiungerà: questo episodio non ce l'ha nella tua regione. È un altro problema, trattato in quali lingue di sottotitoli ha Crunchyroll.
2. Apri un episodio più vecchio di un'altra serie. Se lì i sottotitoli funzionano, il guasto appartiene al primo episodio — al suo file di sottotitoli — e non al tuo dispositivo.
3. Prova un altro dispositivo o un altro browser. Se i sottotitoli mancano o sono sbagliati ovunque nello stesso momento, su episodi che ieri funzionavano, il problema è dal lato di Crunchyroll.

Il terzo caso è più comune di quanto sembri. Nel 2026 i sottotitoli sono spariti per moltissimi spettatori almeno due volte — a inizio febbraio e di nuovo il 4 e 5 agosto —, ogni volta su diversi tipi di dispositivo insieme, e sono tornati da soli nel giro di un giorno o due. In giorni così nessuna impostazione serve, e reinstallare l'app ti costa solo i download.

I sottotitoli non compaiono

Se l'episodio elenca la tua lingua e gli altri episodi funzionano, controlla questi punti in ordine:

• Non è selezionato niente. Le serie nuove partono dall'impostazione predefinita del tuo account: avatar → Settings (Impostazioni) → Preferences (Preferenze) → Subtitles/CC Language (Lingua dei sottotitoli/CC). Se lì c'è None (Nessuno), ogni serie nuova parte senza sottotitoli.
• Il tasto C. Sul sito il tasto C attiva e disattiva i sottotitoli, ed è facile premerlo per sbaglio.
• Una VPN. La guida di Crunchyroll stessa avverte che una VPN può far sparire i sottotitoli, o far comparire due tracce di sottotitoli sovrapposte. Disattivala e ricarica la pagina.
• Un'estensione. I blocchi pubblicitari e gli altri componenti aggiuntivi possono rompere il player. Apri l'episodio in una finestra in incognito; se lì i sottotitoli compaiono, riattiva le estensioni una alla volta — compresa la nostra.
• Un browser vecchio. Crunchyroll supporta Chrome, Firefox ed Edge dalla versione 117 e Safari dalla 16.1.
• Una TV o una console. Su Roku, PlayStation e Apple TV le impostazioni dei sottotitoli del dispositivo hanno la precedenza sull'app, quindi controlla prima quelle. Sulle TV LG, Crunchyroll consiglia di svuotare la cache dell'app e aggiornare il software della TV.

La checklist di Crunchyroll per il sito è nella sua pagina di assistenza I sottotitoli non compaiono sul web.

Sottotitoli in ritardo o fuori sincrono

«Fuori sincrono» sono tre problemi diversi, e solo uno spetta a te risolverlo.

• L'intero episodio è in anticipo o in ritardo della stessa misura, su tutti i dispositivi. È il file di sottotitoli stesso, sincronizzato su un altro montaggio dell'episodio. Capita su episodi precisi di serie precise — le serie molto lunghe sono le più segnalate — e resta così finché Crunchyroll non sostituisce il file. Segnalalo: la pagina di Crunchyroll C'è un errore nei sottotitoli ti indirizza all'assistenza. Chiedi di parlare con un operatore e indica serie, stagione ed episodio.
• È in ritardo solo per te, su un dispositivo. Riavvia il video, poi ricarica la pagina con Ctrl+F5 (Shift+Cmd+R su Mac). A volte basta impostare i sottotitoli su None e poi riattivarli. Per TV e console, la pagina di Crunchyroll Perché l'audio non è sincronizzato? elenca i passaggi di riavvio per ogni dispositivo.
• Su un doppiaggio è in ritardo solo il testo a schermo. Su alcuni episodi doppiati gli spettatori segnalano che le traduzioni di cartelli e titoli arrivano in ritardo mentre i dialoghi sono a posto. Rimettere l'audio in giapponese è la soluzione provvisoria finché il file non viene corretto.

Nessuno strumento può riparare un file di sottotitoli sincronizzato male, Linglass compreso: mostra i sottotitoli di Crunchyroll, quindi un file in ritardo è in ritardo anche lì. L'unica eccezione è la riga giapponese che Linglass aggiunge agli anime, dato che Crunchyroll non ha sottotitoli in giapponese: se quella riga è un po' in anticipo o in ritardo, puoi spostarla di un decimo o di mezzo secondo nelle impostazioni, e la correzione viene mantenuta per tutta la serie.

Sottotitoli dell'episodio sbagliato

A volte le righe sono perfettamente sincronizzate e semplicemente appartengono a un altro episodio — di solito il precedente, o il primo della stagione. È uno scambio sui server di Crunchyroll, ed è successo più di una volta su serie popolari. Niente sul tuo dispositivo può risolverlo: lo stesso file sbagliato arriva su ogni telefono, TV e browser. Segnala l'episodio all'assistenza e nel frattempo guarda qualcos'altro.

Niente sottotitoli su un doppiaggio

Un episodio doppiato è una versione separata dell'episodio, con il suo elenco di sottotitoli — di solito più corto di quello della versione giapponese:

• «English» (Inglese) su un doppiaggio inglese spesso contiene solo i cartelli — traduzioni del testo a schermo, non dei dialoghi. Per questo puoi attivare i sottotitoli e non vedere quasi niente.
• «English [CC]» (Inglese [CC]) contiene i dialoghi, trascritti dal doppiaggio per chi non può sentirlo. La guida di Crunchyroll ammette che sui doppiaggi i sottotitoli per non udenti «non sono sempre disponibili».
• I sottotitoli della versione giapponese non si possono mostrare sul doppiaggio. Traducono il copione giapponese, il doppiaggio ha il suo, e spesso i due dicono cose diverse.

Per avere automaticamente i sottotitoli per non udenti dove esistono, attiva l'opzione Prefer Closed Captions (Preferisci sottotitoli per non udenti) in Settings → Preferences. Le guide più vecchie la chiamano Show Closed Captions (Mostra sottotitoli per non udenti); da allora è stata rinominata. E se stai imparando la lingua del doppiaggio, la traccia CC è comunque quella che ti serve: corrisponde parola per parola a ciò che senti.

Sottotitoli troppo grandi, troppo piccoli o nel posto sbagliato

Crunchyroll ha un'unica pagina per l'aspetto: Settings → Preferences → Change Captions Appearance (Modifica aspetto dei sottotitoli), che apre Closed Captions Appearance (Aspetto dei sottotitoli per non udenti) con carattere, dimensione — Small (Piccola), Medium (Media) o Large (Grande) —, colore, opacità e stile del bordo. Due limiti:

• Funziona solo sul sito. Le app per TV, console e telefoni seguono le impostazioni di accessibilità dei sottotitoli del dispositivo.
• Secondo gli spettatori, cambia i sottotitoli per non udenti, non quelli normali. Lo stile dei sottotitoli di una serie è fissato nel suo file di sottotitoli, ed è per questo che la dimensione può saltare da una serie all'altra.

Sul sito, inoltre, alcuni titoli vengono riprodotti con i sottotitoli impressi nell'immagine. Nessuna impostazione, di Crunchyroll o di chiunque altro, permette di ridimensionarli, cambiarne lo stile o toglierli.

Su computer, Linglass disegna i sottotitoli da sé al posto del player di Crunchyroll. Imposti la dimensione da 50% a 150%, e la riga segue le dimensioni del player, così a schermo intero non diventa enorme. Scegli uno di quattro stili — uno sfondo scuro, un contorno sottile, un contorno spesso in stile anime o uno sfondo dietro ogni riga — e un colore. Trascini la riga in su o in giù con il mouse; un doppio clic la rimette al suo posto. E rimane visibile a schermo intero. È pensato per chi impara le lingue, quindi mostra sopra la lingua che stai imparando e sotto la tua; disattiva la seconda riga se ne vuoi una sola.

Sottotitoli nella lingua sbagliata

• Imposta la lingua predefinita in Settings → Preferences → Subtitles/CC Language e, se una serie si apre ancora in un'altra lingua, scegli la tua nel menu Subtitles/CC del player.
• Manca una lingua che di solito vedi. Le licenze dei sottotitoli sono regionali, quindi l'episodio potrebbe non averla nel tuo paese, e quando viaggi vedi i sottotitoli del paese in cui ti trovi.
• All'improvviso ogni episodio mostra una lingua che non hai mai scelto. Controlla un'altra serie. In un giorno di disservizio del 2026 molti spettatori si sono visti arrivare l'indonesiano invece dell'inglese, e nessuna impostazione dalla loro parte c'entrava.

Con Linglass scegli le tue due lingue una volta sola — quella che stai imparando e la tua — e ogni episodio si apre con quelle. Quando un episodio non ha la tua lingua, Linglass aggiunge gratis una riga nella tua lingua, tradotta automaticamente, sotto i sottotitoli che Crunchyroll ha.

Sottotitoli che non si possono togliere

Crunchyroll lo dice chiaramente: in alcune regioni «alcuni anime con audio giapponese richiedono che i sottotitoli siano sempre visualizzati», per motivi di licenza (la sua pagina di assistenza). Su quei titoli il player non ha l'opzione per disattivarli, e impostare None come predefinito non cambia nulla.

Altre due cose hanno esattamente lo stesso aspetto: i sottotitoli impressi nell'immagine e i sottotitoli attivati nelle impostazioni di accessibilità della TV o della console, che l'app non può disattivare — può farlo solo il dispositivo.

Se stai imparando una lingua e vuoi togliere di mezzo la riga per allenare l'orecchio, Linglass su computer ha una modalità ascolto: copre la riga finché non ci passi sopra con il mouse o metti in pausa, così le parole ci sono quando ti servono e restano nascoste quando no. I sottotitoli impressi sono l'eccezione: niente può nasconderli.

Su TV, console o telefono

Le soluzioni che esistono solo sui dispositivi:

• Disattiva i sottotitoli del dispositivo. Su Roku, PlayStation e Apple TV i sottotitoli attivati nelle impostazioni di accessibilità del sistema prevalgono sull'app di Crunchyroll.
• Svuota la cache dell'app. Sulle TV LG: Settings → Apps → Crunchyroll → Clear cache (Impostazioni → App → Crunchyroll → Cancella cache), poi aggiorna il software della TV. Su Fire TV la cache si trova in Settings → Applications → Manage installed applications → Crunchyroll (Impostazioni → Applicazioni → Gestisci applicazioni installate → Crunchyroll).
• Sottotitoli tagliati in basso su una TV di solito significano che la TV sta ingrandendo l'immagine. Imposta il formato dell'immagine su Just Scan o Full.
• Riavvia, non reinstallare. Un riavvio completo della TV o della console elimina la maggior parte dei problemi occasionali; reinstallare ha senso solo quando nient'altro funziona da giorni.

Le estensioni del browser, Linglass compreso, non funzionano in nessuna di queste app — solo in un browser su computer.

Cosa risolve Linglass, e cosa no

Linglass è un'estensione del browser gratuita per imparare le lingue su Crunchyroll, YouTube, Netflix e altre piattaforme di streaming. Su Crunchyroll può risolvere:

• Dimensione, stile e posizione della riga di sottotitoli, anche a schermo intero.
• Il problema della lingua: le tue due lingue in ogni episodio, e una riga nella tua lingua quando Crunchyroll non ce l'ha.
• Due righe insieme: la lingua che stai imparando sopra, la tua sotto, e ogni parola cliccabile per vederne il significato.
• Sottotitoli in giapponese sugli anime, che Crunchyroll non offre, con una regolazione dei tempi per ogni serie.

Non può risolvere:

• Un file di sottotitoli in ritardo, in anticipo o di un altro episodio. Linglass mostra i sottotitoli di Crunchyroll, quindi un file sbagliato è sbagliato in entrambi.
• I giorni di disservizio. Quando Crunchyroll non fornisce i sottotitoli, non c'è niente da mostrare.
• I titoli con sottotitoli impressi. La riga impressa resta nell'immagine, e la vedresti accanto alla nostra.
• Le app per telefoni, TV e console. Funziona in Chrome, Edge, Brave, Opera e Yandex Browser su computer.

Domande frequenti

Perché i sottotitoli Crunchyroll non funzionano?

Parti da tre controlli. La tua lingua è nel menu Subtitles/CC dell'episodio? I sottotitoli funzionano su un episodio più vecchio di un'altra serie? Funzionano su un altro dispositivo? Una lingua che manca è un buco nelle licenze, un problema su un solo episodio è il suo file di sottotitoli, e un problema ovunque nello stesso momento è un disservizio di Crunchyroll. Solo il caso che resta — un singolo dispositivo — si risolve con le impostazioni, la VPN o le estensioni.

Perché i sottotitoli Crunchyroll sono in ritardo o fuori sincrono?

Se l'intero episodio è sfasato della stessa misura su tutti i dispositivi, il file di sottotitoli è stato sincronizzato su un altro montaggio, e solo Crunchyroll può sostituirlo: segnalalo all'assistenza indicando serie ed episodio. Se è in ritardo solo su un dispositivo, riavvia il video e ricarica la pagina con Ctrl+F5. Su alcuni doppiaggi arrivano in ritardo solo i cartelli; tornare all'audio giapponese è la soluzione provvisoria.

Perché non ci sono sottotitoli sul doppiaggio inglese?

Un doppiaggio è una versione separata con le sue tracce. Lì English spesso contiene solo i cartelli, mentre i dialoghi sono in English [CC], che non tutti i doppiaggi hanno. I sottotitoli della versione giapponese non si possono mostrare su un doppiaggio perché traducono un copione diverso. Attivando Prefer Closed Captions in Settings → Preferences i sottotitoli per non udenti compaiono automaticamente dove esistono.

Come rendo i sottotitoli Crunchyroll più piccoli o più grandi?

Sul sito, vai in Settings → Preferences → Change Captions Appearance e scegli Small, Medium o Large; funziona solo sul web e, a quanto riportano gli spettatori, sui sottotitoli per non udenti invece che su quelli normali. Su TV e console usa le impostazioni di accessibilità dei sottotitoli del dispositivo. In un browser su computer, Linglass disegna la riga da sé, con una dimensione da 50% a 150% che regge anche a schermo intero.

Perché non riesco a togliere i sottotitoli su Crunchyroll?

In alcune regioni Crunchyroll ha l'obbligo di mostrare sempre i sottotitoli su certi anime con audio giapponese, quindi quei titoli non hanno l'opzione per disattivarli. Lo stesso sintomo deriva dai sottotitoli impressi nell'immagine e dai sottotitoli attivati nelle impostazioni di accessibilità di una TV o di una console, che solo il dispositivo può disattivare.

Perché i sottotitoli Crunchyroll sono di un altro episodio?

Perché sui server di Crunchyroll all'episodio è collegato il file di sottotitoli sbagliato. Arriva allo stesso modo su tutti i dispositivi, quindi nessuna impostazione, reinstallazione o estensione può risolverlo. Segnala l'episodio all'assistenza di Crunchyroll indicando serie, stagione e numero dell'episodio; resterà sbagliato finché il file non verrà sostituito.

In breve

• Fai prima il test di un minuto: il menu dell'episodio, un episodio più vecchio di un'altra serie, un altro dispositivo. Ti dice se le impostazioni c'entrano qualcosa.
• Se mancano ovunque nello stesso momento, è un disservizio di Crunchyroll. Aspetta che passi; non reinstallare.
• Sottotitoli in ritardo o di un altro episodio su tutti i dispositivi sono un file difettoso. Segnalalo; nulla in locale lo risolve.
• I doppiaggi hanno un loro elenco di sottotitoli, più corto: i dialoghi stanno nella traccia [CC].
• Le impostazioni di dimensione e stile valgono solo per i sottotitoli per non udenti, e solo sul sito. In un browser su computer, Linglass ti dà una riga di cui puoi cambiare dimensione, stile e posizione, anche a schermo intero.