Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия предоставления услуг сервиса Linglass. Оферта адресована любому физическому лицу (далее — «Пользователь») и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Фуртаевым Ильёй Владиславовичем, ИНН 860504589900, ОГРНИП 326861700021947 (далее — «Правообладатель») и Пользователем.

1.2. Сервис Linglass (далее — «Сервис») — это программный продукт для изучения иностранных языков, включающий расширение для браузера, веб-приложение по адресу https://linglass.app (https://learn.linglass.app) и серверную часть (API). Сервис предоставляет функциональность двойных субтитров при просмотре видео на поддерживаемых видеохостингах, контекстного перевода, озвучивания произношения, фонетических транскрипций и интервального повторения.

1.3. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей Оферты признаётся:

• для бесплатного тарифа — регистрация учётной записи и начало использования Сервиса;
• для платного тарифа — совершение Пользователем оплаты в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 4 настоящей Оферты.

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех её условий. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. С момента акцепта настоящая Оферта приобретает силу договора, заключённого между Правообладателем и Пользователем.

1.5. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу путём публикации обновлённой версии на сайте Сервиса или уведомления по электронной почте.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для использования функциональности Сервиса Пользователю необходимо пройти регистрацию, создав учётную запись с указанием адреса электронной почты и пароля и подтвердив адрес электронной почты, либо авторизовавшись через сторонние сервисы (Google, Apple).

2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.

2.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. В случае несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя.

2.4. Правообладатель вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящей Оферты.

2.5. Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 14 (четырнадцать) лет. Лица младше 14 лет не вправе использовать Сервис. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Сервис с согласия законных представителей.

3. Описание Сервиса и тарифные планы

3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и включает следующую функциональность:

• двойные субтитры при просмотре видео на поддерживаемых видеохостингах (через расширение браузера);
• контекстный перевод слов и выражений;
• озвучивание произношения;
• фонетические транскрипции;
• сохранение слов в личный словарь с контекстом, скриншотом и аудиоклипом;
• интервальное повторение по алгоритму интервального повторения.

3.2. Сервис предоставляется в рамках следующих тарифных планов:

Бесплатный тариф:

• до 15 переводов в сутки;
• до 50 сохранённых слов;
• базовая функциональность интервального повторения.

Платный тариф (разовый доступ):

• безлимитное количество переводов;
• безлимитное количество сохранённых слов;
• расширенная функциональность (определяется текущей версией Сервиса).

3.3. Правообладатель оставляет за собой право изменять состав тарифных планов, их стоимость и ограничения, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней.

4. Условия оплаты

4.1. Оплата платного тарифа осуществляется единовременным платежом за выбранный период доступа. Стоимость, период доступа и способы оплаты указываются на странице тарифов Сервиса по адресу https://linglass.app/#pricing (далее — «Страница тарифов»). Информация на Странице тарифов является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

4.2. Оплата осуществляется в российских рублях путём безналичного перечисления денежных средств с использованием банковских карт и иных способов оплаты, доступных на Странице тарифов.

4.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к функциональности платного тарифа. Подтверждением оказания услуги является активация платного тарифа в учётной записи Пользователя.

4.4. Платный тариф не продлевается автоматически. Периодические или автоматические списания не производятся: доступ к платным функциям предоставляется на оплаченный Пользователем период и прекращается по его окончании. Для продолжения использования платного тарифа Пользователь совершает новый платёж.

4.5. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты, если Пользователь не использовал платные функции Сервиса (в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
• при неоказании услуг по вине Правообладателя (недоступность Сервиса более 72 часов подряд).

4.6. Для оформления возврата Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты Правообладателя: [email protected]. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

4.7. По окончании оплаченного периода доступ к Premium-функциям прекращается автоматически. Текущий статус доступа и дата его окончания отображаются в разделе «Управление подпиской», где Пользователь может приобрести новый период доступа.

4.8. Правообладатель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Пользователя. Обработка платежей осуществляется через Robokassa — сертифицированного платёжного агрегатора, соответствующего стандарту PCI DSS. Данные банковской карты вводятся Пользователем на защищённой странице платёжного агрегатора и не передаются Правообладателю и не хранятся им.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• использовать Сервис в рамках выбранного тарифного плана для личных некоммерческих целей;
• сохранять слова, переводы и контекстные данные в личный словарь;
• настраивать параметры интервального повторения;
• удалить свою учётную запись и все связанные данные в любой момент;
• обратиться к Правообладателю с запросом о предоставлении, исправлении или удалении персональных данных.

5.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящей Оферты и действующее законодательство Российской Федерации;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих закону или нарушающих права третьих лиц;
• не осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса (DDoS-атаки, автоматизированные запросы, обход ограничений тарифного плана и т.п.);
• не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• не копировать, модифицировать, декомпилировать или распространять программный код Сервиса;
• не использовать Сервис для массового автоматизированного перевода текстов.

6. Права и обязанности Правообладателя

6.1. Правообладатель вправе:

• приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Оферты;
• проводить профилактические работы с временным прекращением доступа к Сервису, уведомив Пользователей заблаговременно (при возможности);
• направлять Пользователям информационные и сервисные сообщения;
• привлекать третьих лиц для оказания услуг (хостинг, перевод, озвучивание и т.д.);
• удалять учётные записи, неактивные более 12 (двенадцати) месяцев, предварительно уведомив Пользователя по электронной почте за 30 (тридцать) дней.

6.2. Правообладатель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
• обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• уведомлять Пользователей об изменениях в Оферте;
• рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все исключительные права на Сервис (включая программный код, дизайн, логотипы, торговое наименование «Linglass») принадлежат Правообладателю.

7.2. Использование Сервиса не предоставляет Пользователю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Правообладателя, за исключением ограниченной неисключительной лицензии на использование Сервиса в соответствии с настоящей Офертой.

7.3. Контент, сохранённый Пользователем (слова, переводы, скриншоты, аудиоклипы), является результатом взаимодействия Пользователя с Сервисом. Правообладатель не претендует на исключительные права на пользовательский контент.

7.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение авторских прав третьих лиц при сохранении контента (скриншотов видео, аудиофрагментов и т.п.) с помощью Сервиса.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, точность переводов, озвучивания и транскрипций.

8.2. Правообладатель не несёт ответственности за:

• убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• качество и точность переводов, предоставляемых с использованием сторонних сервисов;
• качество озвучивания, генерируемого сторонними сервисами;
• действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по вине Пользователя;
• временную недоступность Сервиса в связи с техническими работами или обстоятельствами непреодолимой силы;
• содержание контента, к которому Пользователь обращается с помощью Сервиса (видеоролики на видеохостингах и т.п.).

8.3. Совокупная ответственность Правообладателя по настоящей Оферте ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса. Для пользователей бесплатного тарифа ответственность Правообладателя исключается в максимальной степени, допускаемой законодательством.

9. Использование сторонних сервисов

9.1. Для обеспечения функциональности Сервис взаимодействует со сторонними сервисами, в том числе:

• сервисами машинного перевода — для контекстного перевода слов и выражений;
• сервисами синтеза речи — для генерации озвучивания произношения;
• сервисами авторизации — для входа через сторонние аккаунты;
• сервисами облачного хранения — для хранения медиафайлов (скриншоты, аудиоклипы).

9.2. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Правообладатель не несёт ответственности за действия или бездействие третьих лиц.

9.3. Правообладатель передаёт сторонним сервисам только минимально необходимый объём данных для оказания соответствующих услуг. Перечень третьих лиц, которым могут быть переданы персональные данные, приведён в Политике конфиденциальности.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

10.2. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. К настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.

11. Прочие условия

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва Правообладателем. Договор, заключённый на основании акцепта Оферты, действует бессрочно до момента удаления учётной записи Пользователя или прекращения работы Сервиса.

11.2. Признание недействительным отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных его положений.

11.3. Бездействие Правообладателя в случае нарушения Пользователем условий Оферты не лишает Правообладателя права предпринять соответствующие действия позднее.

11.4. Правообладатель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

12. Контактные данные

ИП Фуртаев Илья Владиславович

ИНН: 860504589900

ОГРНИП: 326861700021947

Электронная почта: [email protected]

Настоящий документ является публичной офертой и составлен в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 435, 437, 438 — оферта, публичная оферта и акцепт), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».